Microsoft, dünya çapında on binlerce kullanıcının Teams ve Outlook da dahil olmak üzere hizmetlerine erişememesine bağlı olabileceğini düşündüğü bir “ağ değişikliğini” tersine çevirdiğini söylüyor. Web sitesi kesintilerini izleyen Downdetector, Birleşik Krallık’ta 5.000’den fazla kişinin Çarşamba sabahı Outlook e-postalarının çalışmadığını bildirdiğini gösterdi. Teams ve Xbox Live gibi diğer hizmetlerin de çalışmadığı bildirildi. Microsoft, bazı kullanıcıların sorunun çözüldüğünü bildirdiğini söyledi.
Bazı müşterilerin iyileştirmeler bildirdiğine dikkat çekerek, “Hizmet genelinde iyileşmeyi izlemeye devam ediyoruz” dedi. Bazı kullanıcılar hala Downdetector’a sorun bildiriyor olsa da, toplam sayı artık dünya çapında binler yerine yüzleri buldu. Daha önce Microsoft, sorunun “ağ yapılandırma sorunları” ile ilgili olduğunu ve diğer kullanıcıları etkilemeden sorunu çözmenin en iyi yolunu analiz ettiğini söyledi.
Firma ayrıca bulut bilgi işlem hizmeti Azure ile “kullanıcıların bir alt kümesini” etkileyen bir sorunu araştırdığını söyledi. Birçok işletme, kendi hizmetlerini güçlendirmeye yardımcı olması için Azure gibi ürünlere güvenir. Microsoft’un kendi yaptığı bir değişikliğin ardından geniş kapsamlı bir ağ sorununu teşhis etmesi, en azından bir siber saldırıyı dışlıyor gibi görünüyor. Ve işaretler, iyileşmenin yolda olduğunu gösteriyor.
Ancak hizmetlere erişimini kaybeden binlerce kişi için bu önemli bir rahatsızlık oldu. Aynı zamanda çoğumuzun, yanlış gittiğinde kontrol edemediğimiz ürünlerle hayatlarımızı ve işlerimizi yönetmemize yardımcı olması için Big Tech’e ne kadar güvendiğimizi de hatırlatıyor. Sistemler ve ağlar, bakım veya yükseltmeler devam ederken her zaman daha savunmasızdır, çünkü en ufak bir şeyin ters gitme veya plan yapmama potansiyeli daha fazladır ve bugün gördüğümüz gibi dalgalanma etkileri yaygın olabilir.
Örneğin Eurostar, Amazon Web Services’ın popüler bir rakibi olan ve birçok büyük işletme tarafından hem depolama hem de ekstra bilgi işlem için kullanılan Azure’u etkileyen kesinti nedeniyle hizmetlerinde sorun yaşadığını tweetledi. Microsoft Teams, aramalar, toplantılar ve genel hizmet organizasyonu için kritik öneme sahip olabilecek iş yerleri ve okullarda başta olmak üzere dünya genelinde 280 milyondan fazla kişi tarafından kullanılmaktadır.
Downdetector’a göre, yalnızca Hindistan ve Japonya’da binlerce rapor olmak üzere dünyanın birçok ülkesinde sorunlar bildirildi. Teams ve Outlook’un yanı sıra Microsoft 365 durum sayfasına göre etkilenen hizmetler SharePoint Online, OneDrive İş, Microsoft Graph, PowerBi ve Microsoft 365 Admin Center’dır.
SATIŞLARDA DÜŞÜŞ GÖZLE GÖRÜLÜR SEVİYEDE
Kesinti, Microsoft’un satışlarının Aralık ayına kadar olan üç ayda yalnızca %2 artarak 52.7 milyar $’a (42.8 milyar £) ulaştığını ve genel kârın %12 düşüşle 16.4 milyar $’a düştüğünü bildirmesinden bir gün sonra geldi. Satışlardaki bu yavaşlama, şirketin altı yılı aşkın süredir en küçük üç aylık artışını açıklıyor.
Bu arada, 19 Ocak’ta Microsoft, iş gücünü kabaca %5 oranında azaltacağını ve 10.000 işi ortadan kaldıracağını duyurdu. Bu, teknoloji endüstrisini vuran en son personel işten çıkarma turu ve işletmeye işten çıkarma ve yeniden düzenleme maliyetlerinde 1,2 milyar dolara mal olacak.
